Kunden können künftig In-Ear-Kopfhörer vor dem Kauf unverbindlich ausprobieren - keine Fehlkäufe mehr

In-Ear-Kopfhörer sind bei manchen Kunden beliebter als Over-Ear-Kopfhörer. Doch: Im Gegensatz zu ersteren lassen sich letztere nicht so einfach ausprobieren, da die Hygien leidet, wenn sie in den Ohren unterschiedlicher Kunden landen. Und genau hier will Apple nun ansetzen, indem es ein Hygien-Kit anbietet, das bis zu sechs Kopfhörer samt auswechselbaren Ohrstöpseln zur Verfügung stellt. So kann der Kunde die Kopfhörer ausprobieren, bevor er sie kauft und vermeidet dadurch Fehlkäufe.

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Apple wird es Kunden im Apple Store künftig erlauben In-Ear-Kopfhörer auszuprobieren bevor sie diese kaufen, so 9to5mac unter Berufung von Apple Store Mitarbeitern. Dies war aufgrund hygienischer Bedenken bislang unmöglich. Demo Kits (zu Deutsch: Ausstattungen für Demonstrationszwecke) sollen dieses Problem nun lösen.

Das heißt: Interessiert sich ein Kunde für einen In-Ear-Kopfhörer, kann ein Apple Store Mitarbeiter ein eben genanntes Demo Kit erstellen, das bis zu sechs verschiedene Kopfhörer enthält. Dieses Demo Kit enthält Kopfhörer mit frischen Ohrstöpseln und Hygienetücher, die in Alkohol getränkt sind. Dadurch wird die notwendige Hygiene sichergestellt. Erfreulich: Da der Kunde die Ohrstöpsel bereits verwendet hat, darf er sie auch behalten – egal ob er die Kopfhörer kauft oder nicht.

Die Kopfhörer beziehungsweise die Qualität der Kopfhörer kann er ausprobieren, indem er sie beispielsweise in sein iPhone oder iPad steckt. Apple erwartet sich durch diese Kundenservice-Aktion einen Anstieg der Kopfhörerverkaufszahlen, nachdem sich 51 Prozent aller befragten Kunden für eine Test-Möglichkeit aussprachen. Wann der Wechsel hierzulande eintritt steht noch nicht fest.

Zu den ausprobierbaren In-Ear-Kopfhörern gehören:

  • RHA MA450i
  • urBeats
  • Beats Tour
  • JayBird BlueBuds X
  • Power Beats 2 Wireless
  • Bose QC20i

Apple wird in seinen Stores noch weitere kundenfreundliche Änderungen vornehmen. Angela Ahrendt möchte beispielsweise bequeme Sitzecken einrichten lassen.

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Hygien...

Oberlehrer?

Der darf das, der heißt nicht zufällig so ;)

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